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    配件專區
    三包服務

    新疆石河子市光大農機有限公司

    一、總則

    本規定根據國家《關于農業機械產品修理、更換、退貨責任規定》制定。

    二、三包期限

    自購機之日起(以購機發票為準)。

    三、三包范圍

    在三包期內,由于設計、制造等問題而引起的機件損壞或使用性能改變,經確認屬我廠責任的予以三包。

    四、三包程序

    三包程序;必須持三包憑證、合格證、購機發票到購機單位或我廠進行處理,處理完畢后,用戶一定要在維修情況紀錄表上簽字并注明是否滿意的意見。

    五、凡屬下列情況不予三包

    1、因使用、維護、保養不當造成的早期磨損和故障。

    2、因違規自行改裝、拆卸、調整而造成的故障。

    3、無三包憑證和有效發票,并無法證明在三包有效期內。

    4、規格型號與發票不符。

    5、發生故障后,未保持損壞原狀。

    6、無證駕駛操作的。

    7、因不可抗力造成的故障。

    8、易損件不三包(見使用說明書易損件清單)。

    不屬三包范圍內的故障和損壞,我廠仍可以負責維修,但實行合理收費。

    六、用戶購機時應注意事項

    1、必須向銷售者索要財稅部門印制的正規發票,發票上應填寫用戶名稱、產品名稱、型號規格、金額等內容,發票上銷售者還必須加蓋印章;

    2、會同銷售者打開工具箱,除清點隨機工具和備件外,將三包憑證取出,請銷售者填寫清楚所列項目,作為三包時的依據;

    發票和三包憑證是用戶要求三包時必須交驗的憑證,請妥善保存。

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